Question 1

Reservé una excursión pero no tengo transporte. ¿Cómo me pueden ayudar?

Accepted Answer

Si lo necesita, con gusto le organizaremos un traslado.

Question 2

¿Nos recogerá el guía en nuestro hotel?

Accepted Answer

- En las visitas guiadas en grupo, deberá encontrarse con su guía en el punto de encuentro específico.- En una excursión privada podemos acordar un punto de encuentro diferente, y podemos organizar un traslado o recogerle en su hotel.

Question 3

Reservé una excursión en grupo compartido, pero aún no hay un número mínimo de participantes. ¿Cuánto tiempo antes de la salida sabré si se confirma la reserva?

Accepted Answer

Nos pondremos en contacto con usted con unos días de antelación, al menos un día, para informarle y poder ayudarle a cambiar la fecha y la hora de la excursión.

Question 4

¿Cómo puedo saber si la reserva se realizó correctamente?

Accepted Answer

El proceso de reserva se completa cuando reciba nuestro correo electrónico de confirmación con el bono que incluye toda la información sobre la excursión y el punto de encuentro.

Question 5

Surgió algo inesperado. ¿Cómo puedo cambiar la fecha de la visita?

Accepted Answer

Puedes escribirnos un correo electrónico a info@welcometosardinia.info y nuestra oficina de reservas te ayudará a modificar la fecha del tour.

Question 6

Ya no puedo participar en la excursión, pero he encontrado a alguien que me reemplace. ¿Debo avisarles?

Accepted Answer

Sí, por favor. Puede enviar un correo electrónico a info@welcometosardinia.info incluyendo la referencia de la reserva y los detalles del reemplazo.

Question 7

¿Necesito contratar un seguro de viaje?

Accepted Answer

Su seguro de viaje es importante para su viaje. Como empresa de viajes, contamos con un seguro de responsabilidad civil que cubre cualquier accidente causado por nosotros o por nuestro guía.

Question 8

¿Qué documentos esenciales necesito llevar?

Accepted Answer

Para cualquier otro tour no necesitamos ningún documento, pero le sugerimos que traiga consigo un documento de identidad.

Question 9

¿Dónde puedo guardar mi equipaje extra?

Accepted Answer

No disponemos de consigna de equipaje.

+39 0707966254 | +39 338 340 7589

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